Si aún no estas relacionado con lo que es el email marketing, estas en el lugar correcto: hoy te queremos contar todo lo que necesitas saber acerca del email marketing para tu centro de formación. Aunque seguramente ya estés familiarizado con el concepto hoy queremos aclararte cuál es la frecuencia más adecuada.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing se define como un mensaje comercial directo en el que se utiliza un email como canal, ya un anuncio, petición, ventas o similar. Su función principal es afianzar la lealtad y confianza o la concienciación de la marca.
Esto significa que el email marketing no está hecho solo para vender, sino también para fidelizar a los clientes, aumentar la visibilidad, informar, etc. Es un canal de comunicación directo con el que se puede estudiar las necesidades de los clientes ofreciéndoles ayuda y herramientas para sacarle mejor provecho al servicio o producto ofrecido.
El email marketing no es crear spam y enviar cada día correos molestos a los usuarios ya que al final lo único que conseguirás son listas de usuarios que no leen tus emails y que se dan de bajan.
Buenas prácticas de email marketing
- Este tipo de email debe generar confianza, por lo que no son mensajes recurrentes de publicidad, sino para mantener el contacto con los suscriptores. Esto no significa dejar las ventas a un lado ya que está demostrado que al generar una buena imagen de marca los emails de contenido también venden bien.
- Se debe crear una estrategia con objetivos claros y cuantificables que deben estar segmentados en grupos que pueden ser por afinidad.
- El email marketing debe tener tres partes básicas, la introducción, un texto argumentativo y una llamada a la acción
- Aunque esta técnica se utilice de forma masiva, cosa que no es muy recomendable, se debe personalizar lo máximo posible para que cada usuario sienta que le hablan a el directamente, y no que recibe lo mismo que todo el mundo con información irrelevante.
- El diseño de este email debe ser responsive, para que el contenido pueda ser visto desde cualquier dispositivo del que se lea el correo. También debe ser un diseño sencillo y fácil de leer.
- La información debe ser útil, que el usuario sienta que el correo responde a sus preferencias y necesidades y que además estimule la acción.
Frecuencia adecuada del email marketing para tu centro de formación
Este es uno de los temas en los que más se difieren en cuanto a email marketing ya que cada marca tiene su propia idea de la frecuencia del envío de estos. Es por esto que no podemos establecer una regla con la frecuencia de envío, sino que hay que ir estudiando la respuesta de los usuarios en cada caso.
La frecuencia de envío de email marketing depende de cada marca y de el producto que quieras vender, es decir no es lo mismo si vendes un máster que un curso online de un par de sesiones o una especialización, para ello es importante que te fijes unos mínimos al mes y observes las estadísticas y conversiones, siempre teniendo en cuenta que es mejor calidad que cantidad.
También hay que tener en cuenta que es mucho mejor la automatización y autorespondedores que el email marketing masivo tradicional.
Como puedes ver son muchas las veces en las que nosotros mismos, como agencia de marketing educativo, somos usuarios del email marketing en nuestras marcas favoritas, o también podemos ser víctimas de un mal uso de esta herramienta llegando a marcar estos correos como spam o dándose de baja de una de estas listas.
Siguiendo estos pequeños consejos será fácil llegar a los usuarios de la manera correcta y convertir a estos usuarios en clientes fidelizados con los que mantener en contacto.
