¿Sabíais que acaba de entrar en vigor una nueva ley de protección de datos? ¿Sabíais que es urgente que actualices las condiciones de uso y que debes ponerte al día con tu base de datos? ¿Sabes que si tienes campañas de captación de lead deberás modificar las condiciones de uso? ¿O que tendrás que pedir autorización a los usuarios que ya tienes en tu newsletter para utilizar su correo en campañas de remarketing en redes? ¡Pues sí! Todo esto y mucho más implica la nueva ley de protección de datos RGPD, por eso queremos explicarte hoy cómo va a afectar a la web de tu centro de formación.
¿Qué es la ley RGPD?
Como bien sabes a día de hoy y mediante las famosas cookies, la geolocalización y los píxeles de seguimiento las rede sociales y los buscadores son capaces de determinar muchísima información sobre el usuario, como por ejemplo su domicilio, su email, teléfono, gustos, historial de navegación… Por ello los datos se han convertido en una mercadería más en el mundo online. Esto ha generado que la Unión Europea dote al usuario y ciudadano de un mayor control sobre su información personal. Hace ya dos años aparecido a nueva ley del Reglamento Europeo de Protección de Datos y el próximo día 25 de mayo de 2018 será de obligado cumplimiento por todos.
¿A quién afecta?
A cualquier negocio físico u online que recoja datos de carácter personal, pero en el caso online es de especial interés ya que afecta a mucho más que la recogida de los datos del usuario, sino también deberemos informar sobre TODO lo que se vaya a realizar con esos datos y debemos informar y el usuario debe aceptar una a una todas las acciones que queramos realizar con esos datos. Esto implica que la información que debo mostrar previa a la recogida de los datos se intensifica y puede llegar a determinar el diseño, haciéndolo menos agradable y estético. De hecho anteriormente toda la información que ahora debemos hacer leíble estaba en las condiciones de uso pero ahora debemos mostrar en la primera capa el responsable de la gestión de los datos, la finalizada, la legitimación, los destinatarios y los partners que tenemos en la gestión.
¿Cómo afecta?
Además con la antigua ley, lo que existían era lo que se conoce como consentimiento tácito, que es el que sucede cuando el usuario no realiza ningún acción y con la nueva ley pasa a necesitarse un consentimiento expreso: es decir no podremos utilizar casillas pre-marcadas y además deberemos tener un doble opt-in en el que el usuario tendrá que corroborar que quiere suscribirse a la lista.
Si ya tienes una base de datos creada y quieres seguir usándola deberás enviar un mail con las condiciones y el uso que vas a hacer de estas direcciones, y si el usuario no responde o responde de forma negativa deberás eliminarlos de tu lista de correo y no podrás usarlo para campañas de mailing ni re marketing en redes o buscadores.
Otro cambio sustancial es que a partir de ahora en tus comunicaciones vía correo electrónico deberán incluir una nota legal que debe dejar claro el motivo por el que esa persona está recibiendo ese correo y la confidencialidad con la que los datos se están tratando. También en los mailings que realices a partir de ahora será necesario introducir una nota legal que informe al receptor del motivo por el cual lo está recibiendo y de la confidencialidad con que serán tratados sus datos.
¿Cómo afecta a tu web?
- Deberás revisar el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies: como decíamos anteriormente deben estar redactados de forma sencilla y comprensible y debe incluir la identidad del responsable de la gestión de los datos, qué datos se recogen, para qué, el plazo en el que se conservan, los procesos automatizados que surjan desde esos datos como puede ser el re marketing y el derecho del usuario a solicitar acceso, rectificación o limitación de sus datos.
- Es importante colocar los elementos informativos de esta nueva ley: debes incluirlos en footer porque tienen que ser clicables desde cualquier lugar de tu web.
- Hay que corregir los formularios ya que el usuario debe aceptar de forma expresa la política de privacidad, como decíamos anteriormente deberás tener un checkbox para aceptarla y este checkbox no puede estar marcado.
Si tienes dudas de cómo adaptar tu web a esta nueva normativa: ¡contáctanos y nosotros te ayudamos!
